こんにちは！marukanです。
今日は、marukan、職人、業者が一同に会する
第2回お客様満足向上研修会を実施致しました！！
marukanの現場は、ショールームです。
工事現場は最前線の営業所を掲げ、いつでも誰でも現場を
見て頂ける様、一流の現場マナーにこだわり、職人・業者教育を
行っています。
実際に、お客様が現場に来られた時を想定した
ロールプレイングを実施！
対応時の受答え方や態度など、意見を出し合いました。
また、湘南マイスター・ネットワーク会長の小野さん（小野工務店 棟梁）より
こだわりの現場づくりについて発表頂きました。
marukanに言われているからではなく、お客様（施主様・近隣様・未来の入居者様）
が喜んで頂くために、何ができるのか？を自ら考え
率先して行動を起こしてくれています。
marukanの社訓は
「続けることは、変わりづつけるコト」です。
marukanの考えに共感してくれる職人・業者とともに、
お客様に選ばれる会社である為に、進化し続けたいと思います。
お忙しい中、ご参加下さいました職人の皆さま、業者の皆さま
ありがとうございました。
午後の参加者の皆さんとの一枚😊
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建物のプロ集団が解決致します。お気軽にご相談下さい。
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